Bezpieczna zabawa zaczyna się od bezpiecznych zakupów. W ToyHavenKidsPL łączymy radość dziecka z pewnością rodzica, dbając o każdy etap – od wyboru zabawek, przez ich testowanie, aż po dostawę do Twojego domu.
Cały serwis, w tym koszyk i płatności, jest chroniony aktualnymi standardami bezpieczeństwa, aby Twoje dane były zawsze bezpieczne.
Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia bezpiecznych, przejrzystych i komfortowych zakupów dla rodziców oraz dzieci – zarówno pod względem ochrony danych, jak i oferowanych zabawek.
Serwis ToyHavenKidsPL korzysta z szyfrowanego połączenia (TLS/SSL), a dane przekazywane podczas zakupu – w tym informacje płatnicze – są chronione według aktualnych standardów bezpieczeństwa e-commerce.
Wszystkie zasady dotyczące zakupów, zwrotów i ochrony danych opisujemy prostym i zrozumiałym językiem, aby rodzice mogli podejmować świadome decyzje.
Każda zabawka w ToyHavenKidsPL przechodzi proces weryfikacji zgodności z polskimi i europejskimi normami bezpieczeństwa, zanim trafi do naszego katalogu.
Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie spełniają wymogi odpowiednich polskich i europejskich norm bezpieczeństwa, w tym oznaczenie CE.
Zabawki oferowane w ToyHavenKidsPL tworzone są z materiałów bezpiecznych dla dzieci, regularnie testowanych pod kątem obecności substancji szkodliwych.
Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi markami i dostawcami, a każda partia produktów przechodzi dodatkowe wewnętrzne kontrole przed włączeniem do sprzedaży.
Wybór odpowiedniej zabawki do wieku dziecka jest kluczowy dla jego bezpieczeństwa i rozwoju. Dlatego każdy produkt w naszym sklepie posiada jasno określone minimalne zalecane ograniczenia wiekowe.
Aby jeszcze bardziej ułatwić zakupy, możesz użyć filtrów wiekowych w kategoriach zabawek oraz w wynikach wyszukiwania.
Aktywnie monitorujemy oficjalne komunikaty dotyczące bezpieczeństwa zabawek, aby natychmiast reagować na wszelkie potencjalne zagrożenia i informować naszych klientów.
Śledzimy komunikaty odpowiednich instytucji oraz informacje producentów dotyczące wycofań i ostrzeżeń bezpieczeństwa.
W przypadku zidentyfikowania problemu z konkretną zabawką, informujemy klientów, których zamówienia mogą być objęte daną sytuacją, a także pomagamy w bezpiecznym rozwiązaniu sprawy.
Chcemy, aby zabawki dotarły do Twojego domu w idealnym stanie – bezpiecznie zapakowane, z troską zarówno o dzieci, jak i środowisko.
Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie nie jest uszkodzone, a następnie usunięcie folii, taśm i innych elementów, które nie są przeznaczone do zabawy.
Uważamy, że rodzice mają prawo do kompletnej wiedzy o zabawkach, które kupują swoim dzieciom. Dlatego stawiamy na maksymalną przejrzystość kart produktów.
Na każdej karcie produktu wskazujemy materiały, z których wykonana jest zabawka, oraz kraj pochodzenia.
Prezentujemy informacje o certyfikatach, normach oraz zasadach prawidłowego użytkowania zabawek.
Zachęcamy rodziców do dzielenia się doświadczeniami z użytkowania zabawek, aby inni mogli podejmować jeszcze bardziej świadome decyzje.
Przejdź do opinii klientów
Bezpieczna zabawa to połączenie odpowiednio dobranej zabawki, nadzoru dorosłych i stworzenia przyjaznego, uporządkowanego otoczenia. Dlatego dzielimy się wskazówkami, które pomagają codziennie dbać o bezpieczeństwo dzieci.
W opisach produktów zamieszczamy wskazówki dotyczące bezpiecznego użytkowania oraz pomysły na kreatywną, rozwijającą zabawę.
Jeśli masz pytania dotyczące bezpieczeństwa konkretnej zabawki, chcesz zgłosić incydent lub podzielić się sugestią, nasz zespół ds. bezpieczeństwa jest do Twojej dyspozycji.
Twoje uwagi dotyczące bezpieczeństwa pomagają nam stale ulepszać ofertę ToyHavenKidsPL i tworzyć jeszcze lepsze miejsce do zakupów zabawek online.